¿Cómo puedo pagar mi pedido?

En TecPic Store queremos que comprar sea fácil y seguro. Aceptamos todos los medios de pago para que elijas el que más te convenga:

💳 Tarjetas de Crédito y Débito: Aceptamos todas las tarjetas. ¡No te pierdas nuestras Cuotas Sin Interés!
💸 Transferencia Bancaria: Podés pagar directamente desde tu homebanking con DESCUENTO EXTRA!!
📲 Billeteras Virtuales: Pagá rápido y seguro con tu dinero en cuenta (Mercado Pago, Modo, Nave, etc.).

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¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío varía según tu ubicación (Código Postal) y el volumen de tu pedido. Para conocer el valor exacto

Agregá los productos que te gusten al Carrito de Compras.

Ingresá tu Código Postal en el calculador de envíos.
El sistema te mostrará automáticamente las opciones disponibles y sus precios antes de finalizar la compra.
Retiro GRATIS: Podés retirar tu compra sin costo en cualquiera de nuestras 4 sucursales físicas. Al finalizar el pedido, podrás seleccionar la que te quede más cómoda.

¿Cómo se hacen los envíos?

Llegamos a cualquier punto de Argentina para que puedas regalar estés donde estés.

📦 Envíos a todo el país: Trabajamos con empresas de correo líderes y confiables ANDREANI, E-PICKIT. Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento para ver el estado de tu pedido en tiempo real.
🛡️ Embalaje Seguro: Sabemos que transportamos recuerdos valiosos (y a veces frágiles). Preparamos cada paquete con protección extra para asegurar que llegue en perfectas condiciones.
📍 Retiro en Sucursal: Si preferís, podés seleccionar la opción de retirar sin cargo en cualquiera de nuestras 4 sucursales.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

¡Llegamos a cualquier rincón del país! Podés elegir la opción que te resulte más práctica:

🏠 Envío a Domicilio: Lo recibís directamente en la puerta de tu casa o trabajo, en cualquier lugar de Argentina.
📦 Sucursal de Correo: Podés elegir retirar tu paquete en la sucursal del correo más cercana a tu localidad (esta opción suele ser más económica que el envío a domicilio).
📍 Nuestras Sucursales (Gratis): Si estás en la zona, recordá que podés retirar tu pedido sin costo de envío en cualquiera de nuestros 4 locales.

¿Cuánto demora el envío?

El tiempo total depende de tu ubicación, pero calculamos entre 1 y 7 días hábiles a partir de la acreditación del pago.

🚀 ¿Necesitás tu pedido URGENTE en CABA? Si estás en Ciudad de Buenos Aires, ofrecemos la opción de entrega en el día o 24hs en dias habiles mediante mensajería. Por favor, contactanos antes de comprar para confirmar disponibilidad de stock y horarios de entrega.

"Tené en cuenta que al ser productos personalizados, algunos pueden requerir un tiempo extra de elaboración que te informaremos al comprar."

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

¡Sí! Y es sin costo adicional. Podés seleccionar el punto de retiro que te quede más cómodo al finalizar tu compra.

¿Cuándo retiro? Si hay stock en el local, el retiro es inmediato. Si debemos enviarlo desde fábrica, suele demorar hasta 72 hs hábiles. Te avisaremos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo para buscar.
Importante: Cada punto maneja su propio stock inmediato. Los precios en el local pueden diferir de las promociones exclusivas de la web.

📍 Nuestras 4 Sucursales:

PALERMO: Aráoz 2795 (Lun a Vie 9-20hs | Sáb 10-16hs)
BELGRANO: Olazábal 2357 (Lun a Vie 10-19hs | Sáb 10-16hs)
VICENTE LÓPEZ (Carrefour): Av. Maipú 940 (Lun a Vie 10-19hs | Sáb 11-19hs)
VILLA TESEI (Carrefour): Av. Vergara 1910 (Lun a Dom 9-21hs)

¿Tengo un plazo para cambiar el producto?

Como cada producto se crea exclusivamente para vos con tus fotos y frases, no realizamos cambios por "gusto personal" una vez que el pedido está impreso.

Sin embargo, tu compra está protegida:

✅ Garantía de Satisfacción: ¡Quedate tranquilo! Antes de fabricar nada, te enviaremos una muestra digital del diseño para que lo revises. Podrás hacer todos los cambios que desees hasta que nos des tu "OK" final.
🛡️ Fallas o Errores: Si el producto llegara a tener algún defecto de fabricación o un error nuestro en el diseño, tenés un plazo de 30 días desde la fecha de compra para solicitar el cambio sin cargo.

¿Qué hago si el producto llega dañado?

¡No te preocupes! Aunque preparamos cada paquete con protección extra para evitar roturas, sabemos que en el transporte pueden surgir imprevistos. Si esto pasa, nos hacemos cargo.

Para solucionarlo rápido:

Contactanos dentro de las 48hs de recibido: Escribinos al mismo WhatsApp por donde coordinamos el diseño (o envianos un email).
Envianos una foto: Mandanos una imagen de cómo llegó el producto y el embalaje.
Solución: Gestionaremos el reemplazo y te enviaremos uno nuevo sin costo alguno a la brevedad. Queremos que tu experiencia y tu regalo sean perfectos.

¿Cómo puedo contactarlos?

¡Estamos para ayudarte en lo que necesites! Tenés dos formas muy simples de encontrarnos:

📲 WhatsApp (Recomendado): Hacé clic en la burbuja de chat que ves en la esquina de tu pantalla mientras navegás. Es la vía más rápida para resolver dudas y coordinar los detalles de tu diseño.
📩 Formulario Web: Si preferís, podés dejarnos un mensaje detallado completando el formulario en nuestra sección de CONTACTO o enviándonos un email.

¿Qué pasa si figura "Sin Stock" o necesito más unidades?

¡No te quedes con las ganas! Como trabajamos con productos personalizados, el stock es muy dinámico y a veces se renueva más rápido de lo que se actualiza la web.

Si ves que falta stock del producto que querés:

No cierres la página: Es muy probable que podamos conseguirlo o tengamos unidades reservadas en depósito.
Escribinos ya mismo: Mandanos un mensaje por WhatsApp (clic en la burbuja del chat).
Lo solucionamos: Consultaremos disponibilidad inmediata o te avisaremos cuándo es el próximo ingreso para reservarte uno. ¡Haremos lo imposible para que tengas tu regalo!

📦 ¿Estás buscando cantidad para un evento o souvenirs? Contáctanos directamente para recibir atención personalizada y confirmar plazos de producción para grandes volúmenes.